Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ qr88

Điều 1 – Điều Kiện Chấp Nhận Dịch Vụ

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng qr88, bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại qr88.vip ("Dịch vụ"). Điều khoản này hình thành một hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và qr88.

Để sử dụng Dịch vụ của qr88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Việc sử dụng Dịch vụ không vi phạm bất kỳ luật hay quy định nào áp dụng cho bạn tại khu vực cư trú.
• Bạn không nằm trong danh sách bị loại trừ tự nguyện hoặc bị cấm theo quyết định của qr88.
• Bạn sử dụng Dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.

Điều 2 – Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để truy cập đầy đủ các tính năng của qr88, người dùng cần tạo tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.

• Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản qr88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, bao gồm tịch thu số dư còn lại.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản (tên đăng nhập và mật khẩu). qr88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do sơ suất từ phía bạn.
• Tài khoản qr88 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho phép người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, qr88 có quyền tạm khóa tài khoản và yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi mở khóa.

Điều 3 – Quy Định Về Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược đặt qua hệ thống qr88 đều chịu sự điều chỉnh của các quy định cụ thể sau:

• Cược chỉ được xem là hợp lệ khi đã được hệ thống qr88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng.
• Sau khi cược đã được xác nhận, người dùng không thể thay đổi, hủy bỏ hoặc rút lại lệnh cược đó, ngoại trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ trong từng thể loại game.
• qr88 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật hệ thống, sai lệch tỷ lệ cược do lỗi nhập liệu, hoặc sự kiện bị hủy bỏ/hoãn theo điều kiện đã được thông báo trước.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị trực tiếp trên giao diện người chơi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• qr88 có quyền giới hạn số tiền cược hoặc số lượng cược của một người dùng trong một khoảng thời gian nhất định nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

qr88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác). Đơn vị tiền tệ sử dụng tại qr88 là Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 60 giây sau khi hệ thống xác nhận. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền trước đó, nhằm đảm bảo an toàn giao dịch.
• Trước khi rút tiền, người dùng có thể được yêu cầu hoàn thành xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Tiền thắng từ khuyến mãi/bonus có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirements) riêng biệt trước khi đủ điều kiện rút về tài khoản ngân hàng.
• qr88 nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản để thực hiện các giao dịch chuyển tiền không liên quan đến hoạt động cá cược. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Điều 5 – Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

qr88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản riêng và chỉ được áp dụng theo đúng quy định được công bố.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một (01) lần trên mỗi người dùng / địa chỉ IP / thiết bị / hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• qr88 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi trực tiếp thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• qr88 có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ cố gắng thông báo sớm nhất có thể.

Điều 6 – Các Hành Vi Bị Cấm

Người dùng qr88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc trợ giúp người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ AI hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm tự động hóa hoặc gian lận trong quá trình cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug của hệ thống để trục lợi. Mọi khoản tiền thu được từ hành vi này sẽ bị thu hồi toàn bộ.
• Hợp mưu với người chơi khác (collusion) trong các game poker, blackjack hoặc bất kỳ game nào có tính năng đối kháng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản qr88 cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ qr88 hoặc những người dùng khác.

Điều 7 – Chấm Dứt & Đóng Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản qr88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo (qr88official) hoặc Telegram (@qr88support). Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại cần được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký.

qr88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

qr88 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• qr88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• qr88 không chịu trách nhiệm về việc thua cược, lỗi phán đoán hoặc quyết định cá nhân của người dùng trong quá trình tham gia cá cược.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả cược không chính xác, qr88 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền đặt cược gốc cho người dùng.

Điều 9 – Chơi Có Trách Nhiệm

qr88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ những người dùng dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm thời hoặc vĩnh viễn loại khỏi dịch vụ theo yêu cầu của người dùng.
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo khi đã chơi liên tục quá thời gian quy định.

Điều 10 – Sửa Đổi Điều Khoản

qr88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, qr88 sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qr88 sau thời điểm Điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 11 – Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ qr88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Zalo: qr88official (hỗ trợ trực tiếp tiếng Việt 24/7)
• Telegram: @qr88support (hỗ trợ trực tiếp tiếng Việt 24/7)

qr88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch trong thời gian sớm nhất. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.